BRB inicia criação da assistente virtual Bárbara, no Vale do Silício

O Banco de Brasília (BRB) iniciou a criação da assistente virtual da instituição. O projeto é desenvolvido no recém-inaugurado escritório de inovação do banco localizado no Vale do Silício, na Califórnia, nos EUA.

O presidente do BRB, Paulo Henrique Costa, disse que o banco segue em busca de soluções de ponta em tecnologia para oferecer melhores experiências aos clientes: “A Plug and Play, nossa parceira no Vale do Silício, proporciona um ambiente orgânico de networking e conectividade, viabilizando mentorias e benchmarkings com corporações financeiras do mundo todo”.

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Presidente do Banco de Brasília (BRB), Paulo Henrique Costa

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O BRB tem mais de 4 milhões de clientes

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Parceria BRB e Flamengo para banco digital

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Batizada de Bárbara, a assistente virtual será criada pelo BRB com a supervisão da Plug and Play, uma das maiores aceleradoras do mundo. O nome foi escolhido a partir de uma seleção interna no banco, da qual empregados puderam participar.

Após o período inicial de imersão, a equipe responsável pelo desenvolvimento do projeto se conectou com mais de 15 startups, entre empresas de inteligência artificial, data analytics e corporações, e já segue rumo à materialização da solução tecnológica.

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Depois de pronta e implementada, Bárbara deve proporcionar uma experiência única, completa e personalizada durante o atendimento virtual dos clientes de varejo e de programas sociais em parceria com o GDF.

O Vale do Silício abriga empresas mundiais, como Google, Apple e Facebook, além de startups de tecnologia. O projeto do BRB na região tem objetivo de solidificar a cultura de inovação dentro do banco, além de fortalecer as iniciativas promovidas no BRBLAB, instalado no Biotic, em Brasília.

Segundo o BRB, o escritório nos EUA também deve viabilizar o contato direto do banco com um dos locais mais pujantes da tecnologia e inovação, e funcionar como um ponto de encontro de ideias entre empreendedores que podem contribuir para o ecossistema BRB.