Procon-RJ autua Lojas Americanas por entrega de pedra no lugar de celular
A loja ofereceu apenas a opção de cancelamento da compra com estorno para compras no próprio app (AME) de produto que constava em estoque
02/09/2020 11:35, atualizado 02/09/2020 19:14
Nesta terça-feira (1/9) fiscais do Procon-RJ, autarquia vinculada à Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econômico, autuaram as Lojas Americanas da Avenida Nossa Senhora de Copacabana 1058, em Copacabana, na Zona Sul do Rio, após constatar a denúncia de que o consumidor havia recebido pedra no lugar de celular.
No dia 25 de agosto, foi entregue ao consumidor uma pedra no lugar do smartphone Moto G8 que ele havia comprado. Embora a compra tenha sido feita pelo aplicativo das Lojas Americanas, o consumidor optou por retirar o produto na loja.
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