Procon-GO orienta consumidores sobre troca de presentes no Natal
Regras são diferentes para lojas físicas e vendas pela internet. Por isso, é importante se informar antes de fechar o negócio
atualizado
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Jucimar de Sousa/Mais Goiás
Tão normal quanto presentear entes queridos no Natal é precisar trocar um presente. Seja porque não agradou, pela cor, por estar apertado ou folgado demais, as trocas de presentes são frequentes, especialmente nesta época do ano. Entretanto, o consumidor precisa estar atento na hora da compra para evitar problemas.
É o que disse o superintendente do Procon-GO, Allen Viana. Em entrevista ao Mais Goiás, ele ressaltou que as lojas físicas não são obrigadas a trocar produtos ou cancelar compras. Por isso, é importante sempre se informar antes de fechar o negócio.
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