Hospital promove "visitas virtuais" para pacientes com Covid-19

Por avaliar que o isolamento obrigatório impacta na saúde mental dos pacientes e famílias, o Comitê de Crise de Enfrentamento da Covid-19 do Hospital da Bahia utiliza a tecnologia para mitigar o sofrimento dos pacientes e oferecer assistência integral através da comunicação efetiva.

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Coordenado pelo médico Marcelo Zollinger, o protocolo de “visita virtual” abrange algumas diretrizes assistenciais que visam acolher as demandas de cada paciente e seus familiares.

“Dois canais de comunicação são oferecidos, ligações telefônicas e chamadas de vídeo. Para tanto, utiliza-se aparelho de smartphone e tablet para facilitar o encontro desta díade paciente-família, cuja máxima do cuidado se assenta na convocação do afeto como fator de proteção e estratégia de enfrentamento nesta condição de adoecimento atrelada à pandemia”, explica o Dr. Zollinger.

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