Google tenta corrigir bug que causou falha global no Chromecast

O Google tenta corrigir o bug que causou uma falha global no Chromecast, player de mídia digital que permite o espelhamento de aplicativos e serviços de streaming de um dispositivo móvel para computadores e smart TVs. A empresa pediu “paciência” aos usuários e informou estar buscando uma solução para o problema, mas sem citar prazos.

A falha global no Chromecast de 2ª geração, ou Chromecast 2, que exibe vídeos com resolução 1080p e é compatível com Wi-Fi na faixa de 5 GHz, ocorre desde domingo (9/3). Usuários relatam que, após escolher o conteúdo a ser transmitido e o dispositivo que fará o espelhamento, o smartphone exibe a mensagem de que não foi possível “autenticar” o dispositivo externo.

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O bug ocorre no firmware, software integrado a smartphones, tablets, roteadores e smart TVs responsável por controlar o hardware dos dispositivos e permitir que eles funcionem. A falha no sistema impede a comunicação entre os dispositivos usados no espelhamento e atinge também o Chromecast Audio.

No comunicado, o Google orientou os usuários a não redefinir o Chromecast nos smartphones. “Estamos cientes de um problema emergente que está afetando os dispositivos Chromecast de 2ª geração e Chromecast Audio, e estamos trabalhando em uma correção. Não redefina seu dispositivo para as configurações de fábrica — manteremos vocês atualizados quando a correção for disponibilizada. Se você já redefiniu seu dispositivo, forneceremos instruções para configurá-lo novamente o mais rápido possível. Obrigado pela paciência”, informou a empresa.

Alternativas

Uma das alternativas encontradas para contornar o problema com o firmware do Chromecast 2 é fazer o espelhamento das mídias do notebook na TV via cabo HDMI. Assim, é possível acessar serviços de streaming como Globoplay, Netflix, YouTube e outros diretamente do navegador, como também assistir a conteúdos armazenados no notebook, como arquivos de vídeo em diversos formatos.

Também é possível usar um cabo adaptador para espelhar o celular na TV, visto que alguns smartphones e tablets permitem a saída de vídeo por meio de uma porta USB tipo C. Outra alternativa apontada pelos usuários é usar consoles modernos, como PlayStation 5 (PS5), Xbox Series X e Xbox Series S, como centrais de streaming.

Modelos como PlayStation 4 (PS4) e Xbox One também podem ser usados da mesma forma. Eles são compatíveis com aplicativos como YouTube, Netflix, Amazon Prime Video e outros apps de streaming, atuando como soluções completas de entretenimento.