Falha em sistema prejudica embarque de brasileiros rumo ao México

São Paulo – Nos últimos cinco dias, passageiros com viagens marcadas foram prejudicados por uma falha no sistema que regulariza os vistos eletrônicos para o México. De acordo com uma norma, turistas precisam pedir o visto com, pelo menos, 30 dias para a viagem para que o embarque rumo ao país seja feito.

No entanto, vários brasileiros não conseguiram essa autorização. Alguns já até perderam o voo, como é o caso da micropigmentadora Fernanda Barcelli, de 38 anos, moradora de Sorocaba, no interior de São Paulo.

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No próximo sábado (4/6), Fernanda tem um congresso sobre micropigmentação agendado na Cidade do México. Ela, que está prevista para abertura do evento, está receosa com a falta de suporte que recebeu até o momento.

“Se eu não conseguir embarcar, terei um prejuízo enorme, já que comprei vários produtos para participar do evento, algo que gira em torno de R$ 20 mil. Além disso, também teremos que ressarcir às congressistas que pagaram pelo meu treinamento”, conta ao Metrópoles.

O voo da micropigmentadora estava marcado para quinta-feira (2/6), às 17h15, mas devido a falha, não conseguiu embarcar. Segundo ela, até o momento, o prejuízo já soma R$ 1 mil com gastos não planejados em São Paulo, com hotel e corridas de carros de aplicativo entre o Aeroporto de Guarulhos, o Consulado e o local onde está hospedada.

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Grupos em aplicativos de mensagem somam mais de 140 pessoas em situações semelhantes.

Falha no sistema

De acordo com o Consulado do México em São Paulo, a falha é do Instituto Nacional de Migração (INM), que “não está processando os pedidos de cidadãos brasileiros que desejam viajar para o México”. A nota diz ainda que as pessoas serão informadas “quando o sistema estiver recuperado”.

Com a falta de informações precisas, uma fila se formou na porta do Consulado (foto em destaque) na manhã desta sexta-feira (3/6), com o intuito de cobrar medidas. Na ocasião, um dos funcionários saiu para atender o público e afirmou que nada poderia ser feito por eles.

Quando questionado sobre o prejuízo que as pessoas teriam, o homem alegou entender a situação, mas disse que nenhuma medida poderia ser tomada pelo Consulado para contornar a falha.

O Metrópoles tentou contato com o Consulado do México em São Paulo, mas até a publicação da reportagem não obteve retorno, o canal segue aberto.

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