Em meio à pandemia, atendimento presencial no INSS retornará em 3 de agosto

As agências pararam de receber beneficiários em março devido à Covid-19, doença causada pelo novo coronavírus

atualizado 08/07/2020 11:37

Fila de pessoas no INSSHugo Barreto/Metrópoles

O governo federal atrasou o retorno dos atendimentos presenciais no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Responsável pelo pagamento de aposentadorias, benefícios e auxílios, o órgão só retomará as atividades nas agências em 3 de agosto.

As agências pararam de receber beneficiários em março, devido à pandemia de Covid-19, doença causada pelo novo coronavírus. A nova data foi publicada nesta quarta-feira (8/7) no Diário Oficial da União (DOU).

Em maio, o governo federal já havia estendido o prazo até julho deste ano. Nas localidades em que se tornar inviável a manutenção do plantão, será dada divulgação aos segurados e beneficiários para que recorram às orientações por meio da central de atendimento 135.

As agências da Previdência Social manterão plantão reduzido, destinado exclusivamente a prestar esclarecimento aos segurados e beneficiários quanto à forma de acesso aos canais de atendimento remoto.

Os servidores do INSS e da Subsecretaria da Perícia Médica Federal que não estiverem alocados ao plantão atuarão em regime de trabalho remoto, sujeito a metas de desempenho.

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