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Auxílio emergencial: agências da Caixa abrem às 8h a partir desta segunda

A antecipação no horário de atendimento visa a evitar filas e aglomerações para sacar os R$ 600 do coronavoucher

atualizado

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Raimundo Sampaio/Esp. Metrópoles
Caixa Econômica Federal
1 de 1 Caixa Econômica Federal - Foto: Raimundo Sampaio/Esp. Metrópoles

A partir desta segunda-feira (04/05), todas as agências da Caixa Econômica Federal iniciam o atendimento ao público com o horário antecipado, das 8h às 14h. Desde o dia 22 de abril, 1.102 unidades vinham funcionando seguindo esse padrão.

A medida visa otimizar o atendimento e evitar filas para o pagamento do auxílio emergencial de R$ 600. O receio do banco estatal é que aglomerações para retirar o dinheiro possam se transformar em novos focos de contaminação da Covid-19, doença causada pelo novo coronavírus.

Nesse sábado (02/05), 902 agências foram abertas exclusivamente para atendimento do saque em espécie da Poupança Social. Na última semana, houve abertura de quase 800 agências no feriado de 21 de abril.

Tire suas dúvidas sobre como, quando e onde receber o auxílio emergencial de R$ 600.

Também estão sendo alocados mais de 2,8 mil vigilantes adicionais, bem como 389 recepcionistas para reforçar orientação e atendimento ao público.

Para ampliar o atendimento, o banco anunciou nessa sexta-feira (01/05) um pacote de medidas adicionais:

  • realocação de mais de 3 mil funcionários para ampliar as equipes nas agências;
  • contratação de mais 2 mil vigilantes e 500 recepcionistas para orientação e atendimento ao público (no total, reforço de mais de 5,6 mil contratações);
  • disponibilização de cinco caminhões-agência para atendimento em locais com maior necessidade.
Canais Digitais

A prioridade do banco é manter o atendimento digital, por meio do cadastramento por app, site e a movimentação do benefício pelo Caixa Tem. Dessa forma, o banco reforça o pedido para que a população só se dirija às agências em último caso. Aqueles que receberam o crédito por meio da Poupança Digital podem pagar boletos e contas de água, luz, telefone, entre outras, bem como fazer transferências para outros bancos por meio do aplicativo.

Aprenda aqui o passo a passo de como fazer o cadastro para obter o auxílio emergencial de R$ 600.

Balanço

Desde o dia 9 de abril, quando teve início o pagamento, 50 milhões de brasileiros receberam o crédito do benefício, ou seja, um em cada três adultos. Ao todo, mais de R$ 35 bilhões foram creditados até o momento.

Até as 18h desse sábado (04/05), 50,2 milhões de cidadãos se cadastraram para solicitar o benefício. O site do cadastro para o auxílio superou a marca de 606 milhões de visitas e a central exclusiva 111 registra mais de 115 milhões de ligações.

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