Auxílio de R$ 600: 917 mil pessoas precisam completar cadastro. Veja como

Cidadãos foram analisados pela Dataprev, mas ficaram com o cadastro inconclusivo; é preciso realizar um novo pedido no app ou site

21/07/2020 11:04, atualizado 21/07/2020 11:34

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Daniel Ferreira/Metrópoles

1 de 1 Fachada do Dataprev - Foto: Daniel Ferreira/Metrópoles

A Dataprev informou nessa segunda-feira (20/7) que mais de 917,3 mil cadastros do auxílio emergencial de R$ 600 permanecem classificados como “inconclusivos” nos sistemas.

Na prática, isso significa que o requerimento foi analisado pela estatal, mas necessita ainda de uma complementação do cadastro, que deve ser feita pelo próprio cidadão.

“Os cidadãos ainda podem complementar seus dados via aplicativo e site (acesse aqui) da Caixa para que sejam processados seus requerimentos”, ressaltou a Dataprev, em nota.

De acordo com a Caixa Econômica Federal, os motivos dessa resposta inconclusiva podem ser:

marcação como chefe de família sem indicação de nenhum dependente;
falta de inserção da informação de sexo;
inserção incorreta de dados de membro da família, tais como CPF e data de nascimento;
divergência de cadastramento entre membros da mesma família;
inclusão de alguma pessoa da família com indicativo de óbito.

Como fazer

É possível completar as informações no aplicativo do auxílio. Neste caso, será necessário rever os dados, incluir as informações corretas e submeter um novo pedido. Veja o passo a passo:

Abra o aplicativo da Caixa e selecione “Acompanhe sua solicitação”;
Informe os dados e cadastre para prosseguir;
Ao listar os prováveis motivos, a Caixa vai informar que não foi possível avaliar o cadastro. Nesta tela, é possível clicar em “Nova solicitação” ou “Contestar essa informação”;
Acesse “Nova solicitação” para a reavaliação do cadastro pela Dataprev. É possível fazer essa nova solicitação várias vezes;
Em seguida, preencha os dados e complete o cadastro;
Por fim, o pedido de nova solicitação será analisado pela Dataprev. É possível companhar a opção “Acompanhe sua solicitação”