Cliente acusado de comer sem pagar será indenizado por supermercado

A decisão do TJMG confirma sentença da comarca de Varginha em razão de uma abordagem considerada vexatória dentro do supermercado

09/08/2025 08:14

Produtos dentro de carrinho de compras — Vinícius Schmidt/Metrópoles

A 9ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG) manteve a condenação de uma rede de supermercados que deverá indenizar um cliente em R$ 10 mil por danos morais. A decisão confirma sentença da comarca de Varginha em razão de uma abordagem considerada vexatória dentro da loja.

De acordo com o processo, no dia 28 de setembro de 2023, o consumidor estava no supermercado acompanhado da mãe e do filho. Ao se dirigir ao caixa com as compras, foi acusado pelo gerente de ter consumido pães de queijo sem pagá-los.

A acusação ocorreu na presença de outras pessoas, o que, segundo os autos, causou constrangimento ao cliente, que negou a prática e solicitou as imagens das câmeras de segurança.