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Brasil

Casal adia casamento por duas vezes após falência e calote de buffets

Luísa Mello e Thiago Batista fecharam contrato com Buffet Colonial, em Indianópolis, após primeiro local de eventos falir durante a pandemia

Gabriela Marçal20/04/2022 08:21, atualizado 20/04/2022 10:36
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Arquivo Pessoal
Luísa Mello, 32 anos, e Thiago Batista, 36 anos, temem não serem ressarcidos pelo Buffet Colonial

São Paulo – O anúncio nas redes sociais do fechamento do Buffet Colonial, localizado em Indianópolis, na zona sul de São Paulo, chegou para Luísa Mello, 32 anos, e Thiago Batista, 36, com a sensação de uma história se repetindo.

Isso porque o casal fechou o contrato com o Buffet Colonial em julho de 2020, após um outro local no qual tinham marcado o casamento falir e ressarci-los. Então, eles buscaram o espaço de festas no bairro Indianópolis, pois o cunhado já havia trocado alianças por lá.

“Sempre ostentaram falando que o espaço era próprio, que eram tradicionais”, contou Thiago Batista ao Metrópoles. Como já tinham contratado fornecedores anteriormente, pagaram R$ 20,3 mil para usar o espaço do Colonial.

Casal adia casamento por duas vezes após falência e calote de buffets - destaque galeria
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O buffet fica em Indianópolis, na zona sul de São Paulo
O aviso sobre o encerramento das atividades do local de festas foi feito pelas redes sociais sem contato prévio com os clientes
O Buffet Colonial anunciou na quinta-feira (14/4) seu fechamento
A faixada do local de eventos foi pixada na madrugada de segunda-feira (18/4) com a palavra "golpistas"
Karla Rossetto, 32 anos, e Thiago, 29 anos, são advogados
Logo após a publicação do comunicado, os consumidores que tinham casamentos, festas de 15 anos e outros eventos começaram a reclamar
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Logo após a publicação do comunicado, os consumidores que tinham casamentos, festas de 15 anos e outros eventos começaram a reclamar

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O buffet fica em Indianópolis, na zona sul de São Paulo
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O buffet fica em Indianópolis, na zona sul de São Paulo

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O aviso sobre o encerramento das atividades do local de festas foi feito pelas redes sociais sem contato prévio com os clientes
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O aviso sobre o encerramento das atividades do local de festas foi feito pelas redes sociais sem contato prévio com os clientes

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O Buffet Colonial anunciou na quinta-feira (14/4) seu fechamento
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O Buffet Colonial anunciou na quinta-feira (14/4) seu fechamento

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A faixada do local de eventos foi pixada na madrugada de segunda-feira (18/4) com a palavra "golpistas"
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A faixada do local de eventos foi pixada na madrugada de segunda-feira (18/4) com a palavra "golpistas"

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Karla Rossetto, 32 anos, e Thiago, 29 anos, são advogados
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Karla Rossetto, 32 anos, e Thiago, 29 anos, são advogados

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Karla Rossetto, 32 anos, e Thiago, 29 anos, iriam se casar no Buffet Colonial em 24/7
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Karla Rossetto, 32 anos, e Thiago, 29 anos, iriam se casar no Buffet Colonial em 24/7

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Na quinta-feira (14/4) à noite quando soube do encerramento das atividades, ela foi até o buffet e viu dois carros carregando caixas
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Na quinta-feira (14/4) à noite quando soube do encerramento das atividades, ela foi até o buffet e viu dois carros carregando caixas

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Na quinta-feira (14/4), os funcionários chegaram para trabalhar e encontraram o local revirados e sem objetos de maior valor, como geladeiras e pratarias
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Na quinta-feira (14/4), os funcionários chegaram para trabalhar e encontraram o local revirados e sem objetos de maior valor, como geladeiras e pratarias

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Luísa Mello, 32 anos, e Thiago Batista, 36 anos, temem não serem ressarcidos pelo Buffet Colonial
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Luísa Mello, 32 anos, e Thiago Batista, 36 anos, temem não serem ressarcidos pelo Buffet Colonial

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Luísa Mello, 32 anos, visitou o Buffet Colonial
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Luísa Mello, 32 anos, visitou o Buffet Colonial

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Cancelamentos

Durante a pandemia, a dentista e o arquiteto tiveram que remarcar a cerimônia três vezes devido às condições sanitárias. A última data marcada com o Colonial era 16/10/21, mas eles também sentiram que não era o momento e postergaram a festa.

Depois disso, procuraram o local de eventos várias vezes tentando remarcar a comemoração, mas foram informados que a agenda estava cheia.

Acordo

Então, o casal optou por encerrar o contrato pagando uma taxa de cancelamento de 20%. De acordo com essa negociação, o buffet começaria a pagar as parcelas para ressarci-los neste mês. No entanto, algumas semanas atrás, mandou um e-mail avisando que não iria conseguir honrar com o pagamento.

O casal não recebeu nenhuma informação nova após o anúncio publicado nas redes. “Não recebemos nenhuma ligação, nenhum e-mail. É assustador porque envolve muita gente, muito dinheiro”, afirmou Luísa.

Os dois procuram o Buffet Colonial várias vezes recentemente e relatam que só recebem “respostas genéricas”, sem informações específicas sobre o caso deles.

A diferença entre as duas histórias que viveram com os buffets é que na primeira vez eles foram ressarcidos, já agora, temem não receber nem o dinheiro de volta.

Sem casamento

Uma gerente comercial de 25 anos, que preferiu não se identificar, não vai conseguir se casar em 6/8, como planejava desde fevereiro de 2020, quando ficou noiva.

“Não tenho condições nem financeiras, nem emocionais para arcar com um planejamento de uma nova festa. Talvez a gente vá atrás disso a partir do próximo ano ou daqui dois, mas agora, infelizmente, não”, disse a mulher.

Ela relatou estar sentindo decepção, frustração e desespero. “Investimos todas as nossas economias nisso, fora os gastos com fornecedores externos e os convites que estavam sendo enviados para gente que viria de fora. E tanta coisa que não dá para quantificar”, lamentou.

Transtorno

Na manhã desta terça-feira (19/4), o Colonial afirmou ao Metrópoles que as 74 pessoas que tinham eventos agendados foram avisadas por e-mail entre sexta-feira (15/4) e segunda-feira (18/4). “Já concretizamos alguns reembolsos e estamos trabalhando para resolver tudo o quanto antes. Infelizmente, ainda não temos prazos definidos para todos, mas estamos trabalhando para que aconteça o mais rápido possível”, afirmou o buffet.

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