Caixa amplia funcionamento de agências em duas horas
Contudo, o banco não atenderá demandas ligadas ao cadastro e pagamento do auxílio emergencial de R$ 600 para trabalhadores informais
atualizado
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A Caixa Econômica Federal (CEF) ampliou o horário de funcionamento em duas horas para atendimento em 1,1 mil agências. As unidades abrirão das 8h às 14h a partir desta quarta-feira (22/04).
Contudo, o banco não atenderá demandas ligadas ao cadastro e pagamento do auxílio emergencial de R$ 600 para trabalhadores informais e autônomos.
Neste casso, o atendimento é exclusivo pelo aplicativo Caixa – Auxílio Emergencial, pelo site auxilio.caixa.gov.br e pela central telefônica 111. As agências, portanto, não farão esse tipo de atendimento.
Vejas os servicos disponibilizados pela Caixa:
- Saque de benefício do INSS sem cartão;
- Pagamento de seguro-desemprego ou defeso também sem cartão e senha;
- Retirada do Bolsa Família e outros benefícios sociais sem senha ou cartão;
- Pagamento do abono salarial anual do PIS/Pasep ou recursos do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) a trabalhadores;
- Atendimento de clientes que têm contas salário no banco e precisam retirar dinheiro sem cartão ou senha;
- Desbloqueio de cartão e senha de contas.
A Caixa explica que a entrada nas agências será controlada. Na área onde ficam os terminais de autoatendimento, será permitido o acesso de um ou dois clientes por máquina.
Do lado de fora, marcações no chão delimitam o espaçamento nas filas, para garantir o afastamento social.
Além disso, informa a Caixa, as unidades estão priorizando a limpeza de portas, maçanetas, vidros e teclados dos terminais de autoatendimento, assim como de balcões de caixa e banheiros ao menos seis vezes ao dia.
