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A adesão pelos seguros, principalmente os de saúde, tem aumentado a cada ano, com um crescimento expressivo no número de clientes, após a pandemia da Covid-19. Dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) mostram que os planos de saúde registraram 50.718.744 beneficiários em julho de 2023 e que houve a entrada de 942.995 pessoas nos últimos doze meses, mantendo a sequência de expansão. Já a receita do setor de seguros em geral avançou 7,7% no primeiro semestre, totalizando R$ 181,8 bilhões de janeiro a junho, segundo informações da Superintendência de Seguros Privados (Susep).
A Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg) projeta evolução de 11,1% até o fim de 2023. Um movimento que reflete a atenção dos brasileiros para situações que fogem do controle, com maior preocupação com a proteção da saúde e do patrimônio.
Dentro deste cenário, a Seguros Unimed tem se destacado como uma das grandes empresas que oferecem serviços não apenas de saúde, mas também para outras áreas de atenção, com seguros de vida, residencial, planos odontológicos e previdência privada.
Essa diversificação de produtos e serviços garante maior competitividade à marca Unimed, que hoje é um ecossistema completo e com presença efetiva nas principais regiões brasileiras. Com uma estratégia de investimento contínuo em tecnologia – foram mais de R$ 350 milhões desde 2021 – e soluções customizadas, a seguradora atingiu faturamento consolidado de R$ 5,1 bilhões no ano passado e prevê um crescimento de 18% para 2023.
“Para potencializar nossas parcerias e resultados, investimos fortemente em inovações com foco em negócios, no desenvolvimento de novos produtos, no relacionamento com clientes, corretores, acionistas e cooperativas do Sistema Unimed.”
Helton Freitas, presidente da Seguros Unimed
De acordo o executivo, o carro-chefe da empresa ainda é o seguro-saúde, responsável por 78% do faturamento da companhia, sendo voltado apenas para o setor empresarial.
“Uma das principais estratégias que usamos para expandir nossa atuação em saúde no país é contar com produtos regionais. No ano passado, lançamos o ‘Essencial’ em São Paulo, e, desde o começo deste ano, o disponibilizamos em Brasília e Salvador. Utilizamos estudos de mercado e a capilaridade do Sistema Unimed para desenvolver serviços personalizados para cada região”, reforça.
Atenção para pequenas e médias empresas
Segundo Freitas, uma das metas da empresa para 2023 é alavancar as vendas junto às pequenas e médias empresas (PME) e Brasília tem sido um mercado estratégico nesse sentido.
“Hoje temos na capital brasileira uma carteira com mais de 17 mil vidas no segmento saúde. Falando especificamente sobre vendas novas no PME, entre dezembro do ano passado e julho deste ano, saltamos de 1.106 vidas para 2.349, o que representa um crescimento de 112% neste nicho”, avalia o presidente da companhia. “Realizamos pesquisas para avaliar as regiões com maior potencial de negócios, bem como a concorrência, o público e os produtos locais, buscando soluções em saúde para complementar nosso portfólio e nos mantermos ainda mais competitivos nessa praça.”
Além disso, a Seguros Unimed propõe uma linha de assistência estruturada no Atendimento à Saúde Primária (APS) por meio do “Cuidar Mais”, modelo que promove a coordenação integrada dos cuidados e uma relação de confiança entre pacientes e médicos com foco na prevenção.
“A atenção primária à saúde traz benefícios significativos para os usuários e o sistema de saúde como um todo. É uma forma de gestão já consolidada em países da Europa, no Canadá e nos Estados Unidos”, explica o executivo. “Ao promover acesso facilitado aos cuidados e prevenção de doenças, trabalhamos com uma abordagem centrada no paciente e em uma melhor qualidade de vida. Investir no fortalecimento da atenção primária é fundamental para garantir uma saúde abrangente, eficiente e sustentável.”
Unimed Odonto
Extensão do seguro-saúde, a seguradora ainda oferece planos específicos para o cuidado odontológico. Com mais de um milhão de beneficiários, a Unimed Odonto conta com mais de 9 mil estabelecimentos cadastrados em 880 cidades do país.
Desde 2017, a operadora vem investindo na implementação de tecnologias que proporcionam um atendimento de qualidade e rapidez nos processos internos. Um dos destaques é a Tina, consultora virtual de saúde bucal que, via Inteligência Artificial, avalia o risco de patologias bucais, disponibiliza orientação personalizada e indica profissionais com maior assertividade para resolver o problema do usuário.
Todas essas inovações fizeram com que a empresa registrasse, entre junho de 2022 e junho de 2023, um aumento de 23% na carteira de clientes, alcançando um faturamento acima dos R$ 15 milhões no mês de junho deste ano.
Em Brasília, a atuação da Unimed Odonto nos últimos 12 meses, encerrados em junho deste ano, é destaque, com um aumento de 30% no número de vidas durante o período, chegando a mais de 26 mil beneficiários. Para este ano, a operadora tem a expectativa de crescer 24% até o fim do ano, chegando a um faturamento de R$ 191 milhões.
Saúde financeira
A Seguros Unimed tem se mostrado uma empresa consolidada e com um vasto portfólio de produtos que vão além da saúde, tendo foco também na proteção financeira da população.
Na previdência privada, segundo levantamento feito pela Federação Nacional de Previdência Privada e Vida (FenaPrevi), os aportes feitos no país no primeiro semestre de 2023 foram de R$ 77,4 bilhões, uma alta de 2,9% em relação ao mesmo período do ano passado, o que demonstra que o brasileiro tem se preocupado cada vez mais com o futuro.
O seguro de vida também segue em expansão. Segundo a Susep, o número de contratos dessa categoria registrou aumento de 29% em 2021 e 17,8% em 2022. Para 2023, a expectativa de crescimento se mantém. O produto oferece uma segurança extra para situações que fogem do controle, como doenças graves, invalidez e até falecimento.
Segundo Helton Freitas, a empresa se relaciona com os clientes com um olhar humanizado, reafirmando o compromisso com o cuidado com a saúde e a proteção à vida dos brasileiros. Um exemplo foi a postura durante a pandemia, sendo a primeira seguradora do mercado a garantir a indenização por mortes decorrentes da Covid-19, beneficiando mais de 16 mil pessoas e apoiando profissionais que atuaram na linha de frente.
Um produto de destaque na companhia é o Seguro de Renda por Incapacidade Temporária (SERIT), voltado a profissionais liberais e autônomos de até 70 anos, que buscam a garantia de renda mensal, em caso de afastamento do trabalho por acidente ou doença.
Convenção Nacional Unimed
Com o objetivo de apresentar o portfólio, soluções e projetos inovadores, a Seguros Unimed está participando da 52º Convenção Nacional Unimed. O evento traz como tema principal “Inovação, Inclusão e Cooperação na Saúde” e vai até o dia 5 de outubro, no Centro Internacional de Convenções do Brasil (CICB), em Brasília (DF).
O encontro reúne técnicos do Sistema Unimed de todo o país, além de especialistas renomados para debater sobre o papel do cooperativismo médico na assistência à saúde dos brasileiros.
