Revolta do robô? Internautas fazem perfil da Decolar.com xingar no Twitter
Resposta automatizada da empresa para clientes insatisfeitos mostrou fragilidade que foi explorada na rede social
Resposta automatizada da empresa para clientes insatisfeitos mostrou fragilidade que foi explorada na rede social
Os três sites devem restringir uso de cláusula que proibia hotéis de cobrarem preços menores de clientes diretos
O Ministério Público do Rio de Janeiro entrou com ação na 7ª Vara Empresarial do Rio após 18 meses de investigações
Site Decolar.com, onde a reserva foi feita, também foi condenado. Vítima afirma que chegou a ser ameaçada pelos proprietários do local
A empresa será investigada por indícios de várias práticas irregulares, entre elas publicidade enganosa, elevação de preços de produtos e serviços sem justa causa, favorecimento injustificado de compradores, entre outros
Cliente comprou um pacote e perdeu o horário da ida. Entrou com processo pois a empresa cancelou a volta e também a hospedagem. Para a Justiça, medida foi abusiva
Ao chegarem ao destino, turistas descobriram que reservas feitas pelo site não estavam agendadas e tiveram que procurar outro hotel