Revolta do robô? Internautas fazem perfil da Decolar.com xingar no Twitter
Resposta automatizada da empresa para clientes insatisfeitos mostrou fragilidade que foi explorada na rede social
Cade fecha acordo com Booking, Decolar.com e Expedia e limita paridade
Os três sites devem restringir uso de cláusula que proibia hotéis de cobrarem preços menores de clientes diretos
Decolar.com é acusada de manipular preços e enganar consumidores
O Ministério Público do Rio de Janeiro entrou com ação na 7ª Vara Empresarial do Rio após 18 meses de investigações
Donos de pousada em Caldas Novas são condenados por humilhar hóspede
Site Decolar.com, onde a reserva foi feita, também foi condenado. Vítima afirma que chegou a ser ameaçada pelos proprietários do local
Governo investiga “Decolar.com” por supostas infrações ao consumidor
A empresa será investigada por indícios de várias práticas irregulares, entre elas publicidade enganosa, elevação de preços de produtos e serviços sem justa causa, favorecimento injustificado de compradores, entre outros
Decolar.com é condenada a ressarcir passageira por cancelamento de voo
Cliente comprou um pacote e perdeu o horário da ida. Entrou com processo pois a empresa cancelou a volta e também a hospedagem. Para a Justiça, medida foi abusiva
Decolar.com é condenado por deixar casal brasiliense sem hospedagem no Chile
Ao chegarem ao destino, turistas descobriram que reservas feitas pelo site não estavam agendadas e tiveram que procurar outro hotel