Posto do DFTrans estará aberto neste sábado (24/3) para tirar dúvidas
Durante o atendimento na Rodoviária, os usuários poderão também consultar dados cadastrais e registrar manifestações na ouvidoria
atualizado
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O posto da Gerência de Relações Comunitárias (GRC) do Transporte Urbano do Distrito Federal (DFTrans) estará aberto para atender ao público neste sábado (24/3), das 8h às 14h. Durante o atendimento, os usuários poderão tirar dúvidas, consultar dados cadastrais e registrar manifestações na ouvidoria. A GRC fica no piso inferior da Rodoviária do Plano Piloto, em frente à plataforma F.
No local, serão também distribuídas cartas de serviço, explicando quais são os benefícios e serviços prestados pelo DFTrans. “Dependendo da quantidade de demandas, poderemos ampliar o atendimento para outros sábados”, avisa a ouvidora Ana Maria Moreira da Silva.
A ação integra o Programa Ouvidoria Itinerante, que tem o propósito de fomentar o papel e o serviço de ouvidoria, canal pelo qual o cidadão pode participar diretamente das políticas públicas, manifestando suas reclamações, sugestões, elogios e solicitações de serviços.
As manifestações na ouvidoria do DFTrans podem ser feitas pelo número 162, pela internet (clicando aqui<https://www.ouv.df.gov.