Ao som da música “Sobrevivi”, da cantora gospel Sarah Farias, a técnica de enfermagem Francisca Marques de Oliveira, de 49 anos, deixou o Hospital Maria Auxiliadora, no Gama, na última semana, após 25 dias de internação. Francisca está entre os mais de 1,6 mil pacientes que se recuperaram da Covid-19 no hospital.
O número se refere apenas aos casos mais graves, ou seja, de pessoas que precisaram ser submetidas à internação hospitalar, em quartos e UTIs. O quantitativo total, que inclui os casos mais leves, é bem maior. Para se ter ideia, o hospital atende cerca de 12 mil pacientes por mês. Em março, por exemplo, foram quase 5 mil atendimentos ligados somente a sintomas respiratórios.
Em uma época em que os números de óbitos são manchete constante, casos como o de Francisca enchem o coração de esperança. Em pouco mais de um ano, ela “venceu três gigantes”: um câncer na mama, uma infecção causada pelo câncer e a Covid, que quase tirou-lhe a vida. Todos os tratamentos foram feitos no Maria Auxiliadora.
Foram duas cirurgias e, agora, o coronavírus. Só tenho a agradecer. Primeiramente a Deus, e, depois, à equipe do hospital. Eles têm prazer em cuidar e o cuidado deles é excelente.
Francisca Marques de Oliveira, 49 anos, paciente recuperada de Covid-19
Para dar conta da alta demanda gerada pela pandemia, o único hospital particular de grande porte da área sul do Distrito Federal, que compreende as regiões do Gama e de Santa Maria, precisou se reinventar. O quadro de colaboradores foi ampliado em mais de 50% e a quantidade de leitos de UTIs praticamente triplicou.
Segundo o diretor executivo e médico do hospital, Dr. Sami Abdel, o Grupo Santa e o Hospital Maria Auxiliadora têm feito investimentos constantes em novas tecnologias, com a oferta de equipamentos de ponta para tratamentos e diagnósticos, a fim de garantir o melhor atendimento ao público. “Há um ano, nós já estávamos em fase de crescimento, que foi acelerada pela pandemia. Tínhamos 144 leitos em funcionamento, 92 apartamentos e 52 UTIs. Agora, chegamos a 242 leitos, sendo 150 só de UTIs”, explica.
Ainda de acordo com o diretor, os casos de pacientes com coronavírus diminuíram sensivelmente em abril e o centro de saúde começa a se preparar para um modelo de atendimento híbrido, menos dedicado à Covid-19. “O momento ainda é de incerteza, mas estamos preparados, inclusive, para uma terceira onda”, destacou o médico.
Os esforços da equipe e do grupo desde a aquisição do hospital, em 2009, garantiram ao Maria Auxiliadora a certificação internacional QMentum Diamond, metodologia desenvolvida pela Health Standards Organization (HSO) que monitora padrões de alta performance em qualidade e segurança na área de saúde.
Para os pacientes, o programa de reconhecimento atesta que a instituição realiza práticas seguras de manipulação e de administração de documentos, amostras e medicamentos; protocolos de redução de riscos; avaliações periódicas das taxas de sucesso; entre outros.
O coordenador de clínica médica do Hospital Maria Auxiliadora, Lucas Albanaz Vargas, explica que a acreditação internacional demonstra o nível de excelência do serviço prestado pela rede. “Praticamos uma medicina que está entre as melhores do país e do mundo”, comemora.
Na avaliação do gestor, um dos diferenciais da instituição é o aperfeiçoamento constante da equipe de profissionais, que está focada no atendimento humanizado. Ele conta que um exemplo disso foi a realização de visitas por videoconferência para os pacientes de Covid-19. “Começamos realizando ligações, mas depois vimos que só isso não era suficiente. Então, adquirimos tablets e iniciamos as chamadas por vídeo. Foi muito gratificante ver esse contato entre pacientes e familiares”, revela o médico.
PMDF
A unidade atende a uma vasta carteira de planos de saúde, entre eles a da Polícia Militar do Distrito Federal (PMDF). Atualmente, o Hospital Maria Auxiliadora é a única instituição credenciada pela PMDF para prestar serviços de urgência e emergência a integrantes da força e dependentes.
Dos 1,6 mil pacientes graves que se recuperam do coronavírus no Maria Auxiliadora, 1.150 fazem parte do convênio da Polícia Militar.
Na último dia 28, o hospital recebeu a visita do comandante-geral da corporação, Coronel Vasconcelos. A comitiva da PMDF percorreu os andares destinados a policiais militares – da ativa, veteranos e dependentes – internados em leitos de UTI, semi UTI e Enfermaria, exclusivos para o tratamento do Coronavírus.
Na oportunidade, o Coronel Vasconcelos conheceu toda a estrutura e conversou com vários militares, entre eles, o 3º Sargento RR Lindiomar Gonçalves dos Santos, de 62 anos. O veterano disse que se sentiu bem atendido. “Tive um quadro de piora e, em seguida, melhorei. Precisei de oxigênio, fui medicado e internado. Isso aqui não é um hospital, é um hotel”, afirmou o militar, que está ansioso pela alta hospitalar.
O diretor executivo e médico do hospital, Sami Abdel, acompanhou a comitiva durante toda a visita. “Para nós foi muito gratificante ver o quanto o comandante ficou satisfeito com a qualidade do atendimento, da estrutura, e a satisfação de todos dos beneficiários da PM que estão sob os nossos cuidados”, enfatizou o gestor.
Hospital Maria Auxiliadora
Site: www.santalucia.com.br
Endereço: Setor Central Gama, DF
Telefone: (61) 3203-9400