Caixa Tem fica instável em dia de liberação do saque emergencial do FGTS

Usuários do aplicativo, que permite movimentar auxílio de R$ 600 e saque emergencial, relatam problemas ao pagar boletos nesta segunda-feira

Tácio Lorran
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Beneficiários do auxílio emergencial de R$ 600 e trabalhadores que recebem o saque do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) relatam, nesta segunda-feira (10/8), dificuldades no uso do aplicativo Caixa Tem.

O app, criado para movimentar recursos na conta Poupança Social digital, na qual tem sido creditado o FGTS emergencial e o auxílio de R$ 600, enfrenta instabilidade e alguns usuários relatam não conseguir pagar boletos.

O estudante Diego Rodrigues, de 23 anos, enfrenta esse problema. Ele tentou pagar uma conta pelo aplicativo nesta manhã. O app informava que o serviço estaria disponível em 30 minutos, mas não ficou, mesmo após várias horas.

“Desde às 7h20 tentando e não consegui, só aparece mensagens, como essa do print [imagem em destaque], para aguardar. Como preciso pagar o boleto hoje, resolvi transferir o saldo para o PicPay, e paguei por lá”, disse ao Metrópoles.

A Caixa Econômica Federal, responsável pelo aplicativo Caixa Tem, foi procurada para comentar esta reportagem, mas não se manifestou até a última atualização. O espaço segue aberto.

Veja outros relatos publicados em uma rede social:

Pagamento

O problema no aplicativo Caixa Tem ocorreu no mesmo dia em que trabalhadores nascidos em julho recebem o saque emergencial do FGTS.

O dinheiro, que pode chegar a R$ 1.045 por pessoa, estará disponível na conta Poupança Social criada pelo banco aos 60 milhões de brasileiros que vão receber o recurso.

As movimentações devem ser feitas pelo aplicativo Caixa Tem. Neste primeiro momento, é possível fazer somente o uso digital do valor, como pagar boletos e contas de energia, água e telefone, por exemplo.

Saques e transferências estarão bloqueados. Para os trabalhadores nascidos em julho, essas opções estarão disponíveis apenas a partir do dia 17 de outubro.

No entanto, é possível antecipar saques e transferências do FGTS, de forma segura e legal, por meio de bancos digitais. Aprenda aqui o passo a passo de como adiantar o dinheiro.

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