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76% dos brasileiros interagem com marcas via WhatsApp

É o que a aponta a pesquisa “Panorama de Mensageira“, realizada pela Opinion Box e pelo portal Mobile Time

atualizado

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76% dos brasileiros já interagem com marcas via WhatsApp, aplicativo presente em 99% dos celulares no país. É o que a aponta a pesquisa “Panorama de Mensageira”, realizada pela Opinion Box e pelo portal Mobile Time, com patrocínio da Infobip, uma das maiores provedoras de serviços de comunicação do mundo.

“O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais popular do Brasil”, comenta Marcelo Ramos, Regional Manager South LATAM da Infobip. “A abertura da API deles chamou a atenção de muitas marcas, que passaram a utilizar o WhatsApp em campanhas de marketing ou como canal de suporte ao cliente.” A própria Infobip, como um dos brokers homologados pelo aplicativo no mundo, já aplicou a solução em empresas como Unilever e Reclame Aqui. Saiba mais no Hardware, parceiro do Metrópoles.

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