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Cabify ou Uber, qual a melhor? Conheça as diferenças entre os serviços

Colocamos lado a lado cada uma das empresas e mostramos características e vantagens de cada uma delas

atualizado

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Joelson Miranda/Metrópoles
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1 de 1 capa-comparativo-final - Foto: Joelson Miranda/Metrópoles

Há pouco mais de um mês os brasilienses ganharam mais uma opção de aplicativo de mobilidade urbana, a Cabify, que chegou como principal concorrente da Uber. Teoricamente, o serviço oferecido é basicamente o mesmo: transporte de pessoas feito por um motorista particular. Mas, será que o preço, a qualidade e o atendimento são iguais? Para responder a essas e outras perguntas, comparamos os dois serviços.

 

  

Opinião de quem usa
A estudante Danielle Lima, de 26 anos, costuma utilizar os aplicativos nos fins de semana para ir a festas e eventos. Para ela, o mais importante é o preço e, por isso, costuma comparar os valores antes de pedir o transporte. “Estou gostando mais do Cabify. Tem várias promoções, os carros, geralmente, são mais novos e os motoristas mais simpáticos. Mas, o que conta mesmo é o preço”, ressalta.


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O executivo de vendas Humberto Cardozo, de 26 anos, utiliza os serviços quase todos os dias e conta que, em seus trajetos, as tarifas costumam ter valores praticamente iguais. Por isso, na hora de escolher tem privilegiado a qualidade do atendimento. “O Cabify é melhor, já que existe um crivo maior para a entrada dos motoristas. Além disso, os passageiros estão assegurados quando utilizam o serviço do Cabify, no Uber, não”.

Como um dos fatores primordiais para os usuários é o preço, simulamos duas rotas, uma mais longa, e outra mais curta, em diferentes horários para comparar os valores de cada serviço.



Opinião de quem dirige
Boa parte dos motoristas atua nas duas empresas. Eles contam que, no geral, recebem mais corridas pela Uber, mas têm melhor remuneração pela concorrente espanhola. “Na Uber sou categoria X. A Cabify me paga como se eu fosse um Select da Uber”, diz uma motorista.

Outro fator que, muitas vezes, gera preocupação para os condutores é a segurança. “Me sinto mais segura na Cabify, porque o pagamento é apenas por cartão e paypal. Já teve dia que preferi não sair para trabalhar pela Uber, pois não tinha troco. Além disso, fico mais tranquila por andar em algumas regiões, principalmente na periferia, quando o pagamento não é em dinheiro”, conta.


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Outro motorista que dirige pela Uber há sete meses falou sobre o retorno financeiro “É equivalente a minha disposição de tempo. Quanto mais horas eu trabalho, mais ganho. Até agora, está dando para pagar as contas”. Ele relata que fez a solicitação para dirigir pela Cabify e que o cadastro já foi aceito, mas ainda não foi liberado porque existe um critério para a entrada de novos motoristas. “É diferente da Uber, onde existe um limite máximo de um passageiro para cinco motoristas. Na Cabify há um equilíbrio entre oferta e demanda”, acrescenta.

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