Mensagem sobre "encerramento do Nubank" gera apreensão em clientes

Clientes do Nubank receberam comunicações na manhã desta sexta-feira (12/6) sobre uma suposta liquidação extrajudicial pelo Banco Central (BC).

No X, usuários compartilharam capturas de tela das notificações recebidas. Em algumas delas, o aplicativo informava procedimentos para a recuperação de valores investidos por meio do Fundo Garantidor de Créditos (FGC).

Segundo a instituição, no entanto, o ocorrido não se passou de um “erro operacional pontual”, que já foi identificado e solucionado. A instituição informou que as operações seguem normalmente.

“A instituição permanece com todas as suas licenças ativas e sem qualquer impacto para sua operação, que segue com segurança e estabilidade. Pedimos desculpas aos nossos clientes pelo ocorrido e reforçamos nosso compromisso em manter a qualidade dos serviços prestados e a transparência na relação com todos”, diz trecho da nota enviada ao Metrópoles.